是空服员还是乘客？

不知道你们最近有没有看过一则“乘客殴打空服员”的报道？
对，这是真人真事发生在亚航的殴打事件。
今天我的航班时间很长，所以我和我的同事都有很多时间一起谈天
谈着谈着，谈起来这起事件~因为我其中一个同事A前几天跟当事者一起飞
那个当事者就把那天发生的事告诉了我的同事A然后同事A就分享给我们听

这起事件发生在一趟飞往深圳的航班，由于颱风的关系，导致飞机一直摇晃不定，
上上下下，吓坏了很多乘客包括空服员。当机长尝试降落在深圳宝安国际机场的时候，
由于天气恶劣的关系，导致飞机无法降落，重新起飞，
环绕空中大约15分钟~
15分钟后，机长再次尝试重新降落，但是还是一样，无法顺利降落在深圳，
由于汽油的关系，被逼飞往澳门，紧急降落在澳门。

由于飞机divert的关系，机里的所有人都不能下飞机。全部人就这样困在机里整整1个小时多。
食物饮料也卖得光光~慢慢地，乘客开始有些不耐烦了，开始大吵大闹：为什么不能下飞机？
为什么没有水？为什么不让我们坐另一趟航班？等等的种种问题~
这是空服员最可怜的时候，要慢慢的一个个应付，解释，还要受委屈被骂也只能笑笑，
因为当空服员穿上制服的那一刻，就必须要有Professionalism。

在等待期间，忽然间有个中国乘客拿起香烟就想要直接在飞机里吸烟。由于亚航是不允许吸烟，所以空服员A就走前去阻止那位乘客吸烟。但是意想不到的是，那名中国乘客把那支点燃了的烟就这样丢向空服员A。空服员A就这样手被烫伤，她开始泪眼盈盈。

就因为这位中国乘客，挑拨了其他的中国女乘客开始站起来谩骂空服员A和空服员B（她们2人是负责前面的area）最糟糕的情况就是这趟航班没有一位会说中文的空服员，3位马来女生和1位印度男生。那些女中国乘客用中文骂她们2人，空服员B就告诉她们说：对不起，我们不明白。
在谩骂的过程中，空服员A觉得不对劲，因为她们人越聚越多，担心有事会发生，就赶紧使用机舱里的电话告诉正在后面管理的空服员C和空服员D。空服员C是个印度男生，他听到后就吩咐空服员D在后面守着，而他自己就要去前面帮忙空服员A和空服员B。当他经过那位丢香烟的中国乘客时，这位中国乘客竟然有双手阻挡他不让他向前帮她们~这时那些中国女乘客开始乱踢空服员的工作范围（carts, compartments）。然后竟然向那2位空服员下毒手，开始殴打她们2个女生。

空服员A开始哭了，空服员B是那趟航班最高职位的空服员，她并没有哭，她用她自己的身体来阻挡那些女乘客殴打空服员A。空服员C在被阻挡的过程中看到她们被殴打，他开始生气了，一把就甩开了那位中国乘客的手，然后赶紧跑到前面用自己的身体保护那2位被殴打的空服员~由于空服员C力气大，那些女乘客殴打不到那2位空服员，她们开始用自己的指甲来刮空服员C的手臂~空服员C感觉疼痛但还是不死心的保护她们~直到正机长忽然出来大声地喊了一声：STOPPPPP！！！！那些女乘客才停手。这时候空服员C的手臂都被她们的指甲刮得流血，而空服员A和B则被殴打得手臂和脸都受伤了。

正机长开始跟那些女乘客谈判，并把机舱的门打开，告诉澳门的地勤人员说要送全部的乘客下飞机~当地勤人员上来时，那些女乘客就说：我们要他们道歉，否则我们就不要下飞机！正机长把话传给了那些空服员，当然！那些空服员不愿意道歉因为是她们先开始动手动脚。但是最后在正机长的解释和劝解下，空服员A，B和C就向他们一个个鞠躬道歉~听到这里，我的心寒了一下。就这样，乘客们包括空务人员们全都下飞机，必须呆在澳门一个晚上。

这就是整件事情的来龙去脉，但是我很心疼的是：为什么飞机上没有一个人愿意去帮那些空服员？为什么没有任何一个人愿意去阻止这班中国女乘客？难道每个人都那么冷血吗？我真的真的很心疼~我不是当事人，我不知道谁对谁错？有可能是空服员的错，也有可能是乘客的错。我记录下来，我写下来是希望你们看到，空服员也是人，无论空服员得罪乘客什么，无论乘客多生气都好，骂骂我们还可以接受，但是为何要遭受到被殴打的程度？被殴打后还要道歉？难道世界变了吗？还是就因为我们穿着制服，就必须承受这些委屈和耻辱？到这一刻，我还是不明白~

不如由你们来告诉我好吗？