Thursday, January 12, 2012

航空面试谈



很多人问我
Air Asia Interview到底是怎样呢?
会问什么问题?
要怎样才能pass呢?
今天在这篇,我就尽我所能的告诉大家哦~

其实这是我3年前的面试过程
现在的我听说前面好像换了一点
但是后面还是一样的 :)
因为我已经飞了3年啦
*PS:我还不是SFA咯,其实在Air Asia很快就可以升为SFA了
但是因为我有时有MC,所以就这样咯
其实我没有上SFA也是好啦,因为我还没心理准备啊 :)

3年前我那时的面试是这样的
Pre-Screening
先进一间房交Resume,然后他们检查你的SPM成绩
得到号码之后,就是量身高和体重啦
接着就进另一间房等待他们叫号码面试

1:Catwalk
从不远处走到面试官的面前
然后检查手指/手臂/牙齿
他会问你几道问题,例如:几岁?做着什么工作?
然后就递给你一张纸,叫你阅读Announcement
过后就出去等号码啦 :)

过了这关之后呢
就是下星期的面试了
会告诉你地点/穿着/时间

2:Ice-Breaking
这关又是介绍你身边的朋友啦
一个一个去前面介绍你的朋友

3:Group Discussion
10-15个人一组
然后表演关于Air Asia的东西
比如:唱歌,演戏,跳舞
只要是关于Air Asia的就可以咯

4:1 on 1 Interview啦
这里就是他们问你问题的时候啦
我还记得那时他们问我的问题是:
*Why you think we should hire you as our flight attendant ?
我的答案是:因为我之前是个舞蹈员,所以我很注重teamwork, punctual... :)
*New destination for Air Asia ?
(抱歉啊!这是最深刻的问题了,其他的都不记得了,毕竟都是3年前的事了=.=)

过后就回家等email咯!

**还有,很多人问我,为什么航空都喜欢conduct group discussion ?
在这里,我想把我的意见告诉大家哦
在group discussion里,他们要找2种人
第一:就是team-leader
第二:就是team-player
Team leader通常都是那些很厉害说话的人,炒热整个group的人
Team player就是静静坐着,但是偶尔给点意见的
(我呢,通常都是饰演那个Team player,呵呵)

切记!Group Discussion的NO NO NO!!!!
*不要插嘴!
(别人在给意见的时候,永远永远都不要插嘴!这是航空最讨厌的人!)
*不要静静的缩在角落!
(在别人给意见的时候,偶尔点点头,给点意见,融入Group,但是不要静静坐着,什么都不理!
肯定不行的哦!)
*不要尝试带领整个Group!
(切记不要尝试把所有人的中心都放到你这里,不要逼迫大家接受你的意见!要好好地跟人讨论啊!
你这样信心过高太糟糕咯!)
*不要一直说‘NO’!
(别人给意见,你不喜欢,千万不可以说‘行不通!’这样会导致整个Group分裂,面试官会不喜欢!
你不喜欢那意见的话,好好的说出你的原因,这样别人才会接纳你的意见哦!)

*再次,希望这篇有帮助到《Angelene Lim》, 《Junnel Chew》, 《Michell》

下一篇会是空姐的好处与坏处,空姐的乐趣与无趣和空姐的是非 :) 敬请期待哦!

Wednesday, January 11, 2012

偶尔也写写我的心情 :)



大家!这篇不是关于什么空服员还是航空面试
希望大家别失望哦!
偶尔也要写写自己的心情 XD

其实我真的很Surprise叻!
看到大家那么热烈的支持我的部落格
真的没想过那么多人看我的部落格耶!
还记得前几天我的浏览者纪录才11,000++
可是今天却一下飚到12,000++了!
哇!太高兴了!

天天都有新留言
这是我没想过的事实!XD
天天半夜写部落格,找图片,找资料都是值得的(哭)
在这里再次很感谢大家那么支持我的部落格
希望大家再次多多的支持
我会努力让大家知道更多的面试活动,航空面试:)
尽我所能给予大家更多的资料

再次衷心感谢!
敬请期待下一篇哦!:)
会再慢慢的回答大家的问题!再见!晚安咯!:D

成为空服员前的Q&A?



*Air Asia的(花瓶),我都认识哦!:)

我还记得,在我还没成为一名空服员之前
我也像每个人一样,
到处去问人,这个怎样,那个怎样
还有这里是一个我之前常常去的部落格
在那里我得到了很多信心和启示
www.jacez.com
相信很多人都知道吧 :)
还不知道这个部落格的朋友去看看吧 :)
在那里会知道很多航空的东西哦!!

大家都知道,每一间航空面试都必须要准备一张Resume
又或者是所谓的CV
Resume就是你的个人简介
有很多人问我,到底Resume/CV要怎样准备啊?
别担心!其实空服员的Resume是最容易准备的哦!
给大家看看Format和Sample吧!

*Full Name
Lemonn Liew
*Address
1, Jalan ABC 123,
Taman ABC
12345 Kuala Lumpur, Malaysia.

*Telephone/Handphone
0101234567
*Email Address
lemonn520apple@yahoo.com

*Objective
To obtain a position as flight attendant in a XXX Airlines.

*Academic Qualification/Education
High School SPM
English: A1
Mathematics: A1
Bahasa Melayu: A1
...............


*Work Experience
-As a part-time waitress at XXX cafe on September 2007 till December 2007
Work as a part-time waitress when I was 15 years old. Joined cafe during school holiday.....blah blah blah
-As a part-time promoter at XXX shop on October 2008 till November 2008
Work as a part-time promoter..... blah blah blah


*Key Skills
-Customer Service Excellence
-Team Management
.........


*Languages, Other References
Languages: Mandarin, Malay, Cantonese, English, Japanese.....

这是最最最基本的空服员Resume
我去哪间Airline面试都是用这样的格式来交我的Resume的哦!
希望这个Format和Sample可以帮到大家哦!

还有我的SPM成绩不是很好啦,只是数学一个A1,英文B4,国语B4
其他的……不需要知道啦,呵呵~~
不过通常马来西亚和新加坡的航空才有看SPM的成绩
通常他们要求的成绩都是BM, BI&Maths要Credit就可以了
反而外国的航空多数是看你的工作经验
SPM成绩并没有那么重要~~

至于有些人问我,需不需要加入空姐培训中心?
我想要老实的告诉你说:并不需要~
说实话,我之前是上过,花了3K去上课
结果上了1个星期罢了就加入了Air Asia
反而在那1个星期里,我并没有学到任何东西,所以他们教的你都可以自己在家
或上网自己自习和学习

如果你是担心‘信心’问题?那么很抱歉!这个你去什么培训中心他们是帮不到你的
这是要靠你自己!你必须由内心散发出你自己的信心
而不是别人给你的~ 多点主动认识别人,或对着你家人/镜子演讲
这是非常好的训练方式哦!我以前都是自己在房间对着镜子演讲的,呵呵
去多点航空面试,看看别人如何演讲,然后回家自己练习
慢慢你的信心就会越来越强咯!



只要你是这样笑!这就是你表现的最有自信的时候啦!

如果你是担心‘英文’那方面?那么就去英文补习班
那种学习会话的补习班,去那里学习更实际
因为什么培训中心他们不会特别的指点你的英文错在哪里
所以去英文补习班是最好了

如果你是担心你的‘礼仪’问题?这个你就要自己学习啦!
如何走路,如何站,手要如何摆,这些你都可以自己学啊!
只要不是粗鲁的就可以了~
培训中心他们教的礼仪其实都是你成功被录取为一位空服员后,
航空的训练中心会教你们啦!所以不需要担心



空服员都是这样站的哦!



然后是这样坐的啦!



走路都是这样走的,一条线哦!

最后,希望这里有回答到(Angelene Lim),(Xuan),(Anonymous)希望你以后放名字哦~和yeiyei的问题哦!
下一篇也会继续回答大家的问题!
还有要谢谢大家提供那么多的意见,所以我的部落格才一直有的更新 :)
谢谢大家的支持!如果还有什么疑问?欢迎再问哦!

Monday, January 9, 2012

航空面试的妆容及打扮



这篇文章我希望可以回答到《Angelene Lim》的问题
其实每间航空面试的打扮妆容都不一样
你要如何知道呢?
就是去学习每间航空的背景然后去读读你要面试的那间航空需要怎样的条件

例如Air Asia,Air Asia需要的条件就是Fun & Friendly
大家都知道什么是Fun & Friendly吧 :)
所以妆呢要浓!(切记!去每间航空的面试一定化妆一定要浓!这才表示你对面试的尊敬)
Air Asia妆要浓,但是记得用些Friendly的颜色
*我是说eye shadow哦,呵呵~
比如(浅蓝,金色,粉红,浅绿~,比较淡的颜色)

*我画上格子的那些颜色是最适合咯~

那么衣服呢?也选些颜色较Friendly的衬衫~
女生和男生都可以选些比较浅色的衬衫,领带戴不戴也没关系

这样子看起来就是他们要的类型咯,感觉起来成熟但是带点活泼
也不会太死气沉沉~ 对吗?

至于头发呢? 去Air Asia面试就不要把头发盘上来咯
把头发放下(但是要整齐!)或绑马尾或把一半的头发盘上
不需要绑bun或空姐头~这样会显得太过老土!


这样就是最好咯!
__________________________________________________________________
好!说完了Air Asia的面试妆容和打扮!
现在来谈谈比较严肃的航空——例子:Emirates Airlines
他们的空服员要求是dynamic, professional
给你的第一想象是什么呢?就是比较严肃啦!
所以颜色呢,就必须也要严肃点的咯!
颜色要选比较深点的:深蓝,深灰,深褐色,深绿~等等

就是我画黄色格子的颜色sample咯!

至于衬衫呢,当然选些比较严肃的衬衫咯,男生就必须要打领带!


至于头发呢!一定要盘起来!


*希望这篇可以帮助到《Angelene Lim》的问题哦!至于Group Discussion的答案,我会写在另一篇哦!

Sunday, January 8, 2012

来来问下~



在这里贴篇新文章
其实是想问大家,希望大家给点意见~~

*你们最想从我这里知道什么东西呢?什么都可以哦!私人问题也是可以啦!
(例如:航空经验?机舱安全?航空面试?妆容?等等......)

我希望在这里收集每个人的意见
然后再慢慢的一篇一篇写出来分享给大家 :)
希望大家热烈的回应哦!
不然我会觉得,我的部落格不受人欢迎 :(

Please leave a comment if you wish to ask me anything :) CHEERS

Thursday, January 5, 2012

EMIRATES AIRLINE INTERVIEW



EMIRATES AIRLINE
是人人都知道的中东航空之一
这间航空是公认为全世界最好的5星级航空
也是空服员福利最好的一间航空~
当然!这也是人人都想去那里工作的航空!(包括我)

在去年(2011年)的11月,
我有机会去试一试他们的面试活动
虽然没机会进到最后,但是还是想和你们分享 :)

Emirates通常都会在Renaissance Hotel举行面试活动
而最近Emirates都要拿大量的华人
所以如果你会说,看和听中文/广东的话,机会可是很大的哟!
这一天算是Pre-Screening罢了
早上9点就是交Resume,交照片和量身高的时候
他们没有指定的身高,但是你必须碰到他们指定的高度——210cm
当然!女生必须脱下高跟鞋,然后可以踮脚。
通过了之后,我们被分为15人一组,等待Group Discussion

每个人都有自己的一个号码
那天我的号码是13号
然后我们进到房间后,就是坐着围着一个圆圈进行Group Discussion
题目是:Change 3 things in Malaysia, What would you like to change ?
讨论然后结论,就去外面等成绩啦!
我那组15人最后有8位进到
进到的2个星期过后要进行第二次的面试

2个星期后,这天是整天的面试活动哦!
Stage 1也是Ice Breaking
介绍你身边的朋友,问他第一次最难忘的经验是什么?然后要站起来一个一个说
在这关,必须还要再量多一次身高哦!
帮你量身高的同时,他会问你关于你自己的问题 :)
(反而我觉得这一次的比第一次的高一点点!奇怪吧!)
过后就是Group Discussion
他会叫号码站起来解说,然后在外面等成绩啦!

Stage 2是English Test
普通的英文测验
Essay, Meaning, Comprehension和Essay
时间是1小时
(我觉得蛮容易的啦!)

Stage 3是Group Discussion
但是到这一关的朋友们可是非常难得的哦!因为从Stage 1有60个人到这关只剩下20人
而且这不是简单的Group Discussion
他们会一直刁难你,问你难的问题
例如:为什么你会选这个?为什么你认为这个比那个好?那个难道你觉得不重要吗?等等~~
我就是在这关被难倒啦!!! T_______T
所以我在这关就过不到了~

幸运的朋友过了这关过后,
Stage 4就是1 on 1 interview啦!

大致上,Emirates的Interview就是这样啦!
说真的,我可是超难过的呢~但是没关系!加油吧!不要放弃!
还有要告诉你们就是如果你们在Pre-Screening fail的话,还可以再apply哦!
但是如果你是在Stage 1,Stage 2或Stage 3 fail的话
你必须6个月过后才可以再apply哦!
Stage 4 fail的话,就必须1年后才可以再apply!
所以我必须要等6个月啦!

祝你们成功哦!!